Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz und Ihre Privatsphäre haben für uns höchste Priorität

Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2025

1. Einführung

Willkommen bei ViaCommuna, einer Gesundheits-App, die Schlaganfallpatienten und ihre Familien während des Genesungsprozesses unterstützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Gesundheitsinformationen zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere App und Dienste nutzen.

Als Schweizer gesundheitsorientierte Anwendung halten wir uns an die höchsten Datenschutzstandards, einschließlich der Einhaltung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG), der DSGVO für EU-Nutzer und der Schweizer Gesundheitsdatenschutzbestimmungen. Ihr Vertrauen ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und wir sind transparent über unsere Datenpraktiken.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen personalisierte Schlaganfall-Genesungsunterstützung zu bieten:

Persönliche Informationen:

  • Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten
  • Alter, Geschlecht und grundlegende demografische Informationen
  • Notfallkontaktinformationen

Gesundheitsinformationen:

  • Schlaganfall-bezogene Krankengeschichte und Genesungsfortschritt
  • Physiotherapie-Übungsdaten und Fortschrittsverfolgung
  • Bewertungen der psychischen Gesundheit und Stimmungsverfolgung
  • Medikamentenerinnerungen und Adherence-Informationen
  • Rehabilitationsziele und Meilensteine

Nutzungsdaten:

  • App-Nutzungsmuster und Feature-Interaktionen
  • Abschluss von Lernmodulen und Fortschritt
  • Übungseinheitsdaten und Leistungsmetriken
  • Kommunikation mit Gesundheitsdienstleistern über die App

Technische Informationen:

  • Geräteinformationen und Betriebssystem
  • IP-Adresse und Standortdaten (falls aktiviert)
  • App-Leistung und Absturzberichte

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Schlaganfall-Genesungsdienste:

Behandlungsunterstützung:

  • Personalisierung von Rehabilitationsprogrammen und Übungen
  • Verfolgung des Genesungsfortschritts und Bereitstellung von Einblicken
  • Senden von Medikamenten- und Therapieerinnerungen
  • Verbindung mit geeigneten Gesundheitsressourcen

Bildungsinhalte:

  • Anpassung der Lernmodule basierend auf Ihrem Genesungsstadium
  • Bereitstellung relevanter Schlaganfall-Bildung und Präventionsinformationen
  • Angebot von Familienunterstützungsressourcen und Anleitung

App-Verbesserung:

  • Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung der Benutzererfahrung
  • Entwicklung neuer Features basierend auf Benutzerbedürfnissen
  • Gewährleistung der App-Stabilität und -Leistung
  • Durchführung von Forschung zur Verbesserung der Schlaganfall-Genesung (nur anonymisierte Daten)

4. Schutz von Gesundheitsdaten

Ihre Gesundheitsinformationen erhalten besonderen Schutz unter schweizerischen und internationalen medizinischen Datenschutzgesetzen:

Sicherheitsmaßnahmen:

  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Gesundheitsdatenübertragungen
  • Sichere Cloud-Speicherung mit schweizerischen Gesundheitswesen-Standards
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen
  • Multi-Faktor-Authentifizierung für Kontozugang

Zugriffskontrollen:

  • Strenge Zugriffskontrollen, die begrenzen, wer Ihre Gesundheitsdaten einsehen kann
  • Gesundheitsdienstleister greifen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Daten zu
  • Sie behalten die volle Kontrolle über die Weitergabe Ihrer Informationen
  • Option zum Exportieren oder Löschen Ihrer Gesundheitsdaten jederzeit

Compliance:

  • Vollständige Einhaltung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG)
  • DSGVO-Konformität für europäische Nutzer
  • Einhaltung schweizerischer Gesundheitsdatenschutzbestimmungen
  • Regelmäßige Compliance-Audits und Zertifizierungen durch Schweizer Behörden

5. Informationsweitergabe

Wir geben Ihre Informationen nur unter spezifischen, kontrollierten Umständen weiter:

Gesundheitsdienstleister:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir relevante Daten mit Ihrem Gesundheitsversorger teilen
  • Integration mit elektronischen Patientenakten (EPA) wenn autorisiert
  • Notfall-Medizininformationen-Weitergabe, falls Sie diese Funktion aktiviert haben

Familie und Betreuer:

  • Fortschrittsupdates und grundlegende Informationen mit bezeichneten Familienmitgliedern
  • Notfallkontakt-Benachrichtigungen, falls Sie diese Funktion aktiviert haben
  • Gemeinsame Zielverfolgung und Meilenstein-Feiern

Forschung (nur anonymisiert):

  • Aggregierte, anonymisierte Daten für Schlaganfall-Genesungsforschung
  • Beitrag zur medizinischen Forschung zur Verbesserung der Schlaganfallbehandlung
  • Keine persönlich identifizierbaren Informationen werden jemals für Forschung geteilt

Rechtliche Anforderungen:

  • Wir können Informationen offenlegen, wenn gesetzlich oder gerichtlich angeordnet
  • Notfallsituationen, in denen Offenlegung Schäden verhindern könnte
  • Einhaltung medizinischer Meldepflichten

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen und Gesundheitsdaten unter schweizerischem und internationalem Recht:

Zugang und Kontrolle:

  • Anzeigen, Herunterladen oder Exportieren aller Ihrer persönlichen Daten
  • Korrigieren oder Aktualisieren Ihrer Informationen jederzeit
  • Löschen Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten
  • Abmelden von nicht-essentiellen Kommunikationen

Einverständnismanagement:

  • Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit
  • Kontrolle darüber, welche Informationen mit Gesundheitsdienstleistern geteilt werden
  • Verwaltung von Familien- und Betreuer-Zugriffsberechtigungen
  • Auswahl Ihrer Kommunikationspräferenzen

Schweizer Datenschutzrechte:

  • Recht auf Information über Datenverarbeitung
  • Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
  • Recht auf Berichtigung falscher Daten
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung

DSGVO-Rechte (EU-Nutzer):

  • Alle Schweizer Rechte plus zusätzliche DSGVO-Schutzmaßnahmen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Beschwerde bei EU-Aufsichtsbehörden

7. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist:

Aktive Kontodaten:

  • Persönliche Informationen: Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
  • Gesundheitsdaten: Aufbewahrt für bis zu 7 Jahre nach Kontenschließung (für medizinische Kontinuität)
  • Nutzungsdaten: Aufbewahrt für 2 Jahre zur App-Verbesserung

Löschprozess:

  • Kontolöschung entfernt alle persönlichen Identifikatoren sofort
  • Gesundheitsdaten werden nach der Aufbewahrungszeit anonymisiert
  • Backups werden automatisch gemäß unserem Aufbewahrungsplan gelöscht
  • Sie können jederzeit die sofortige Löschung aller Daten anfordern

8. Internationale Übertragungen

Ihre Daten können in verschiedenen Ländern mit angemessenen Schutzmaßnahmen verarbeitet werden:

Schweizer Angemessenheitsschutz:

  • Die Schweiz wurde von der EU als Land mit angemessenem Datenschutz anerkannt
  • Schweizerische Datenschutzgesetze erfüllen internationale Standards
  • Nahtlose Datenübertragungen innerhalb der Schweiz und in die EU
  • Zusätzliche Schutzmaßnahmen für Übertragungen in andere Länder

Datenübertragungen:

  • Wir nutzen primär schweizerische und EU-Cloud-Dienste für Datenspeicherung
  • Alle internationalen Übertragungen entsprechen schweizerischen nDSG- und DSGVO-Anforderungen
  • Standardvertragsklauseln schützen Ihre Daten bei Drittlandübertragungen
  • Sie können Informationen darüber anfordern, wo Ihre spezifischen Daten gespeichert werden

Schutzmaßnahmen:

  • Alle Datenübertragungen verwenden Verschlüsselung und sichere Protokolle
  • Regelmäßige Audits aller Dienstleister unabhängig vom Standort
  • Einhaltung sowohl schweizerischer als auch zielländischer Datenschutzgesetze
  • Bevorzugung schweizerischer und EU-basierter Dienstleister

9. Datenschutz für Kinder

Besonderer Schutz für Nutzer unter 16 Jahren:

Altersbeschränkungen:

  • Nutzer unter 16 Jahren benötigen elterliche Zustimmung zur App-Nutzung
  • Verstärkte Datenschutzmaßnahmen für alle Nutzer unter 18
  • Begrenzte Datensammlung für Minderjährige
  • Elterliche Kontroll- und Aufsichtsoptionen

Familienkonten:

  • Eltern können überwachte Konten für minderjährige Kinder erstellen
  • Verstärkte Sicherheits- und Datenschutzkontrollen für Familienkonten
  • Begrenzte Teilungsmöglichkeiten für minderjährige Nutzer

10. Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie uns bei Datenschutzbedenken:

Datenschutzbeauftragte/r:

  • E-Mail: privacy@viacommuna.com

Allgemeiner Support:

  • E-Mail: info@viacommuna.com
  • Website: www.viacommuna.com/#contact

Postadresse:

  • Via Communa GmbH
  • 9000 St. Gallen, Schweiz

Schweizer Datenschutzbehörde:

  • Für Datenschutzbeschwerden in der Schweiz:
  • Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
  • Website: www.edoeb.admin.ch
  • E-Mail: info@edoeb.admin.ch

Wir antworten auf alle Datenschutzanfragen innerhalb von 72 Stunden und streben an, Probleme innerhalb von 30 Tagen zu lösen. Sie haben das Recht, Beschwerden beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

Ihre Gesundheit, Ihre Privatsphäre

Wir sind verpflichtet, Sie auf Ihrem Weg der Schlaganfall-Genesung zu unterstützen und dabei höchste Standards des Datenschutzes zu wahren. Ihr Vertrauen ermöglicht es uns, Ihnen und Ihren Lieben bessere Pflege zu bieten.